Điều khoản sử dụng

Giới thiệu

Các điều khoản và điều kiện này cùng với các tài liệu được tham chiếu và liên kết bên dưới ("Điều khoản") đặt ra cơ sở mà trang web hoạt động theo URL BetArena888.com ("Trang web") và các dịch vụ liên quan hoặc kết nối (gọi chung là "Dịch vụ") sẽ được cung cấp cho bạn.

Vui lòng đọc kỹ các Điều khoản này, vì chúng tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn, khách hàng của chúng tôi ("Khách hàng") và chúng tôi. Bằng việc mở tài khoản ("Tài khoản") và sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý chịu sự ràng buộc của các Điều khoản này, cùng với bất kỳ sửa đổi nào có thể được công bố theo thời gian. Nếu có bất kỳ điều gì chưa rõ, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ [email protected].

Tất cả betarena888.comsản phẩm được điều hành bởi Graucus Trade Ltd, một công ty trách nhiệm hữu hạn được đăng ký tại Hồng Kông với số đăng ký 74414217 và có địa chỉ đăng ký tại Đơn vị 1411, tầng 14, Tòa nhà Cosco, 183 Đường Queen's Road Central, Sheung Wan, Hồng Kông.

Dịch vụ này được cấp phép và quản lý theo Đạo luật trò chơi do Ủy ban trò chơi Tobique ban hành.

Định nghĩa

Xổ số– Một trò chơi số liên quan đến việc vẽ số.

Vẽ– Quá trình chọn một số lượng nhất định các số tiêu chuẩn hoặc số thưởng trong một kỳ xổ số. Việc quay số diễn ra theo lịch trình đều đặn vào những ngày và giờ cụ thể, do nhà điều hành xổ số quyết định.

Người điều hành– Tổ chức chịu trách nhiệm tiến hành quay số trong một cuộc xổ số cụ thể.

Vé– Một mục nhập điện tử cho một đợt quay số xổ số cụ thể bao gồm một hoặc nhiều dòng số đã chọn.

Đường kẻ– Một dòng là một tập hợp các số được chọn cho một kỳ quay số xổ số cụ thể. Tùy thuộc vào loại xổ số, nó có thể bao gồm các số tiền khác nhau và/hoặc một loạt các số tiêu chuẩn và số thưởng khác nhau (nếu có).

Tiền thắng cược– Kết quả thuận lợi cho một vé số cụ thể, cho biết đã xảy ra sự trùng khớp cần thiết để trúng thưởng giữa một số cố định được xác định bởi kết quả xổ số của các số bạn đã chọn và các số được rút ra trong kỳ quay số mà vé được mua. Các số này có thể đến từ nhóm số tiêu chuẩn và, nếu có, số thưởng cho một hoặc nhiều dòng có trong vé. Bất kỳ khoản tiền thắng cược bổ sung nào liên quan đến vé số không được tính là một phần của tiền thắng cược và thuộc về công ty.

Tiền gửi– Số tiền được thêm vào tài khoản của bạn, sau này có thể dùng để mua vé.

Tài khoản – Hồ sơ người dùng của bạn, bao gồm tiền của bạn, vé đã mua và dữ liệu cá nhân liên quan.

Điều khoản chung

Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi Điều khoản, bao gồm bất kỳ tài liệu nào được tham chiếu và liên kết bên dưới, bất cứ lúc nào. Khi sửa đổi không đáng kể, chúng tôi có thể không thông báo trước cho bạn. Bạn sẽ được thông báo về những thay đổi quan trọng đối với Điều khoản, có thể yêu cầu bạn xác nhận lại việc chấp nhận trước khi chúng có hiệu lực. Nếu bạn phản đối bất kỳ thay đổi nào như vậy, bạn phải ngay lập tức ngừng sử dụng Dịch vụ. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đồng ý chịu ràng buộc bởi những thay đổi đó.

Nếu bạn có thắc mắc về Dịch vụ, hãy tham khảo lại các Điều khoản này hoặc liên hệ với Bộ phận Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi qua Trò chuyện trực tiếp hoặc email tại [email protected].

Dịch vụ

  1. Trang web cung cấp các dịch vụ mua, xử lý và lưu trữ vé cho các bản vẽ bạn đã chọn, cũng như đặt cọc để sử dụng cho việc mua vé trong tương lai.
  2. Vé bạn mua sẽ được chúng tôi xử lý và gửi đến các đơn vị bên thứ ba để mua trực tiếp tại các điểm bán vé số chính thức. Ngoài ra, vé có thể được xử lý bởi một dịch vụ khác (tùy thuộc vào loại xổ số cụ thể, quy mô tiền thưởng chính hiện tại hoặc quyết định của công ty) để đảm bảo bạn nhận được quyền lợi tương đương với vé mua trực tiếp.
  3. Do dịch vụ xử lý tức thời, việc hủy vé là không thể. Do đó, mọi giao dịch mua vé đều là giao dịch cuối cùng và không thể hủy hoặc hoàn tiền.
  4. Số tiền trúng thưởng sẽ luôn khớp với số tiền chính thức do nhà điều hành xổ số cung cấp (sau khi trừ mọi khoản phí liên quan) và sẽ được quy đổi sang đơn vị tiền tệ trong tài khoản của bạn dựa trên tỷ giá hối đoái hiện hành. Thuế, thuế hải quan và các loại phí khác có thể được khấu trừ từ tiền trúng thưởng bởi cả nhà điều hành và công ty. Tuy nhiên, bạn có trách nhiệm chi trả tất cả các loại thuế, thuế hải quan và các loại phí khác liên quan đến việc nhận thưởng.
  5. Tiền thắng cược lên đến một số tiền nhất định (dựa trên tỷ giá hối đoái hiện hành) sẽ được tự động gửi vào tài khoản của bạn. Tiền thắng cược vượt quá một số tiền nhất định sẽ được xem xét riêng và có thể được gửi thủ công vào tài khoản của bạn hoặc yêu cầu bạn trực tiếp đến nhận. Bạn sẽ được thông báo về tất cả các thủ tục cần thiết. Bạn cũng đồng ý thực hiện bất kỳ hành động cần thiết nào, nộp các tài liệu bắt buộc hoặc ký các thỏa thuận khi cần thiết để nhận tiền thắng cược.
  6. Bạn thừa nhận rằng dữ liệu của bạn (bao gồm thông tin cá nhân) có thể được chia sẻ với nhà điều hành và các bên thứ ba khác nếu cần thiết để thu thập tiền thắng cược.
  7. Công ty không cung cấp các trò chơi xổ số riêng. Thay vào đó, xổ số được tổ chức và quản lý bởi các nhà điều hành bên thứ ba. Công ty không liên kết trực tiếp với bất kỳ nhà điều hành nào trong số này. Mọi thông tin tham khảo về các nhà điều hành trên trang web chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin và không quảng bá dịch vụ của bất kỳ nhà điều hành cụ thể nào, cũng không thể hiện bất kỳ mối liên kết nào với họ.
  8. Bằng cách sử dụng các dịch vụ trên trang web, bạn xác nhận rằng mọi khoản tiền dùng để mua vé hoặc gửi tiền đều thuộc sở hữu hợp pháp của bạn và không bị đánh cắp, hạn chế hoặc báo cáo là bị mất cho các cơ quan có thẩm quyền.
  9. Giá vé đã bao gồm phí dịch vụ cho các dịch vụ trên trang web. Khi sử dụng trang web, bạn từ bỏ mọi quyền tranh chấp, tranh luận hoặc khiếu nại liên quan đến mức giá này và thừa nhận rằng giá này có thể khác với giá chính thức do nhà điều hành đặt ra.
  10. Tất cả các đơn đặt hàng mua vé cho một kỳ quay số cụ thể phải được đặt trước ngày và giờ quay số. Hạn chót nộp đơn đặt hàng mua vé khác nhau cho mỗi kỳ quay số. Chúng tôi có quyền điều chỉnh thời gian nếu nhà điều hành hoãn ngày quay số, điều này nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Bất kỳ đơn đặt hàng mua vé nào được đặt trong khoảng thời gian đã chỉ định và thời gian quay số sẽ chỉ áp dụng cho kỳ quay số tiếp theo của kỳ quay số cụ thể đó và bạn sẽ được thông báo rõ ràng về điều này trong quá trình mua. Ngày đặt hàng mua vé được coi là ngày nhận được biên lai từ cổng thanh toán bạn đã sử dụng để thanh toán hoặc ngày ghi nhận giao dịch mua được thực hiện bằng tiền đặt cọc của bạn. Nếu chúng tôi cung cấp biên lai hoặc đơn đặt hàng mua bằng tiền đặt cọc của bạn sau ngày và giờ quay số đã chỉ định, chúng tôi có quyền tự động chuyển vé sang kỳ quay số tiếp theo mà bạn đã mua vé.
  11. Trong trường hợp xảy ra lỗi hiếm gặp và vô ý trong phần mềm của trang web hoặc các trục trặc khác khiến vé không được mua theo yêu cầu, công ty sẽ bồi thường cho giao dịch mua chưa hoàn tất bằng cách cung cấp vé cho một kỳ quay số khác của cùng loại vé hoặc một loại xổ số khác, hoặc bằng cách hoàn trả chi phí mua vé dưới dạng tiền gửi bổ sung vào tài khoản của bạn. Trách nhiệm của công ty chỉ giới hạn ở chi phí mua vé.
  12. Với mỗi đơn hàng, bạn có thể mua tối đa 20 vé, với tổng giá trị đơn hàng không quá 1000 đô la. Mỗi vé có thể chứa tối đa 25 dòng.
  13. Việc tham gia rút thăm trúng thưởng (bằng cách mua vé) phải tuân theo các điều khoản sử dụng này cũng như các luật, quy định và quy tắc hiện hành của xổ số.
  14. Trong trường hợp xảy ra lỗi dẫn đến việc bạn nhận được tiền thắng cược chưa được hưởng hoặc tiền thắng cược hiện tại của bạn tăng lên, bạn sẽ không được hưởng các khoản tiền đó. Bạn phải thông báo ngay cho công ty về sự cố này và hoàn trả số tiền thắng cược đã tính toán sai cho công ty theo hướng dẫn. Ngoài ra, công ty có thể, tùy ý, rút ​​số tiền tương đương từ tài khoản của bạn.
  15. Keypads Limited (Keypads), có trụ sở đăng ký tại Griva Digeni, 1, RENANDA COMPLEX, BLOCK 1, Apartment/Office 11, Agios Tychonas, 4532, Limassol, Cyprus, chịu trách nhiệm cung cấp một số dịch vụ thanh toán. Keypads là công ty con do Graucus sở hữu hoàn toàn.

Quản lý tài khoản

  1. Để sử dụng các dịch vụ do trang web cung cấp, bạn phải tạo tài khoản bằng cách hoàn tất quá trình đăng ký thành công.
  2. Để hoàn tất quy trình đăng ký, bạn cần có tài khoản email và cung cấp họ tên đầy đủ cùng quốc gia cư trú. Để kích hoạt hoàn toàn tài khoản, bạn phải nhấp vào liên kết kích hoạt được gửi đến địa chỉ email bạn đã cung cấp khi đăng ký. Bạn có thể sử dụng tài khoản mà không cần kích hoạt hoàn toàn, nhưng một số tính năng của trang web có thể không khả dụng.
  3. Bằng việc tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng thông tin chi tiết bạn cung cấp trong quá trình đăng ký và cập nhật là chính xác và đúng sự thật, và bạn sẽ cập nhật ngay lập tức nếu có bất kỳ thay đổi nào. Bạn cũng đồng ý không chia sẻ tài khoản của mình với các cá nhân hoặc tổ chức bên thứ ba, và thừa nhận rằng việc làm như vậy có thể dẫn đến việc tài khoản của bạn bị đình chỉ hoặc xóa.
  4. Bằng cách sử dụng trang web và các dịch vụ của trang web, bạn đồng ý hành động với ý định tốt đối với công ty và những người dùng khác.
  5. Bạn chỉ được phép có một tài khoản trên trang web. Bằng việc tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn chưa từng có tài khoản đang hoạt động nào bị tạm ngưng hoặc xóa. Nếu bạn không đáp ứng các yêu cầu này, công ty có quyền tạm ngưng hoặc xóa tất cả các tài khoản bạn đang sở hữu.
  6. Công ty có quyền yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin và tài liệu để xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Tài khoản của bạn có thể bị tạm ngưng cho đến khi các yêu cầu này được đáp ứng.
  7. Công ty có quyền ngay lập tức đình chỉ tài khoản hoặc chặn quyền truy cập vào trang web mà không cần nêu lý do. Bạn sẽ được thông báo về việc đình chỉ tài khoản qua email được gửi đến địa chỉ được chỉ định trong hồ sơ tài khoản của bạn.
  8. Công ty có quyền xóa tài khoản bị đình chỉ nếu bạn không đáp ứng các yêu cầu bỏ chặn trong vòng 30 ngày kể từ ngày đình chỉ hoặc nếu chúng tôi không nhận được đơn kháng cáo của bạn. Đơn kháng cáo sẽ được phản hồi trong vòng 30 ngày. Nếu phản hồi kháng cáo là không, tài khoản của bạn có thể bị xóa sau 30 ngày kể từ ngày xem xét kháng cáo. Nếu phản hồi kháng cáo là có, tài khoản của bạn sẽ được bỏ chặn trong vòng 48 giờ.
  9. Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn (kéo dài hơn 60 ngày dương lịch) hoặc bị xóa, khoản tiền gửi sẽ được hoàn trả bằng bất kỳ phương tiện nào đã thỏa thuận giữa bạn và công ty, lên đến số tiền được chuyển hợp pháp vào tài khoản.
  10. Công ty có quyền giữ lại tiền thắng cược được phân bổ cho tài khoản bị tạm ngừng hoặc bị xóa nếu vé số chứa tiền thắng cược được mua vi phạm luật hiện hành hoặc các điều khoản sử dụng. Công ty sẽ tịch thu số tiền thắng cược đó. Quyết định tịch thu tiền thắng cược của công ty là quyết định cuối cùng và không thể kháng cáo.
  11. Bạn đồng ý hợp tác toàn diện với công ty và cung cấp mọi tài liệu cần thiết một cách thiện chí, đặc biệt là để xác minh tài khoản và nhận tiền thắng cược.
  12. Bạn thừa nhận rằng bạn có trách nhiệm kê khai và nộp thuế cũng như các khoản thanh toán khác theo yêu cầu của chính phủ hoặc các cơ quan lập pháp khác tại quốc gia, nơi cư trú hoặc nơi lưu trú của bạn, phát sinh từ việc sử dụng trang web (bao gồm nhưng không giới hạn ở phí thắng cược). Tuy nhiên, bạn chấp nhận rằng công ty có thể khấu trừ tiền từ khoản tiền gửi của bạn để trang trải các chi phí, khoản thanh toán và thuế cần thiết theo quy định của pháp luật liên quan đến tài khoản của bạn, cũng như các khoản thanh toán và chi phí bổ sung liên quan đến việc mua vé và rút tiền gửi.
  13. Công ty không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất hoặc hành động nào phát sinh từ việc truy cập trái phép vào tài khoản của bạn bằng dữ liệu truy cập tài khoản (email và mật khẩu). Bạn cũng có trách nhiệm thông báo cho công ty nếu nghi ngờ có bất kỳ truy cập trái phép nào vào tài khoản của mình.
  14. Bạn đồng ý không thực hiện bất kỳ hoạt động hoàn trả nào hoặc hủy bất kỳ khoản thanh toán nào bạn đã thực hiện liên quan đến dịch vụ. Bạn sẽ bồi thường cho công ty mọi tổn thất, chi phí hoặc thiệt hại phát sinh từ các hành động đó và sẽ thực hiện mọi nghĩa vụ phát sinh đối với công ty.
  15. Bạn đồng ý không sử dụng hoặc cung cấp tài khoản cho bên thứ ba cho các mục đích bất hợp pháp, bao gồm gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động đáng phản đối nào khác. Bạn cũng đồng ý không cố gắng, trực tiếp hoặc thông qua bên thứ ba, vi phạm bảo mật, đảo ngược kỹ thuật, lấy mã nguồn, sửa đổi hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào có thể gây thiệt hại cho trang web, công ty, cơ sở hạ tầng hoặc nhân viên của công ty.
  16. Trong trường hợp vi phạm tuyên bố trên, công ty được phép tiết lộ mọi thông tin và dữ liệu liên quan đến tài khoản cho các cơ quan chức năng, đình chỉ hoặc xóa tài khoản, và tịch thu toàn bộ tiền trong tài khoản, bao gồm cả tiền gửi và tiền thắng cược. Công ty cũng có thể thực hiện các hành động tùy ý khác không được quy định trong các điều khoản sử dụng này.
  17. Bạn ủy quyền cho công ty chia sẻ dữ liệu của bạn và thông báo cho các cơ quan chức năng, nhà cung cấp dịch vụ internet, ngân hàng, công ty thẻ thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán điện tử hoặc các tổ chức tài chính khác về bất kỳ hành vi đáng ngờ, bất hợp pháp, gian lận hoặc không phù hợp nào do bạn thực hiện hoặc thông qua việc sử dụng tài khoản của bạn. Bạn đồng ý hợp tác toàn diện với công ty để điều tra và tiết lộ những hành vi đó.
  18. Bạn đồng ý bồi thường cho công ty và từ bỏ mọi khiếu nại đối với công ty về mọi yêu cầu, trát đòi, nghĩa vụ, thiệt hại, mất mát, chi phí và phí tổn, bao gồm cả phí luật sư, phát sinh từ việc bạn vi phạm các điều khoản sử dụng này hoặc bất kỳ nghĩa vụ nào khác phát sinh từ việc bạn sử dụng tài khoản.
  19. Bạn đồng ý rằng để sử dụng dịch vụ và đặt cược vào trò chơi, bạn phải cung cấp cho công ty thông tin thanh toán và/hoặc chuyển tiền vào tài khoản người dùng của bạn ("Điểm Play") bằng bất kỳ phương thức nào được chỉ định. Tiền sẽ được gửi vào tài khoản người dùng của bạn ngay khi công ty nhận được. Có thể áp dụng giới hạn tối thiểu và tối đa cho việc chuyển tiền vào và ra khỏi tài khoản người dùng của bạn, tùy thuộc vào lịch sử giao dịch của bạn với công ty, phương thức gửi tiền, xác minh danh tính và các yếu tố khác do công ty quyết định. Công ty sẽ trừ vào tài khoản người dùng và/hoặc phương thức thanh toán của bạn khi bạn yêu cầu đặt cược vào trò chơi qua trang web.

Nghĩa vụ của bạn

Bạn đồng ý rằng, khi sử dụng Dịch vụ, bạn phải:

  1. Tuổi và Năng lực pháp lý: Bạn đã trên 18 tuổi (hoặc độ tuổi trưởng thành theo quy định của pháp luật) và có đủ năng lực pháp lý để ký kết thỏa thuận ràng buộc với chúng tôi.
  2. Tính hợp pháp: Bạn đang ở quốc gia cư trú mà việc sử dụng Dịch vụ là hợp pháp.
  3. Khu vực pháp lý bị hạn chế: Bạn không phải là cư dân của các khu vực pháp lý bị hạn chế sau: Afghanistan, Tỉnh New Brunswick và Ontario của Canada, Trung Quốc, Cuba, Cộng hòa Trung Phi, Cộng hòa Dân chủ Congo, Haiti, Iran, Iraq, Israel, Libya, Myanmar, Bắc Triều Tiên, Nga, Somalia, Nam Sudan, Syria, Vương quốc Anh, Hoa Kỳ, Yemen, Venezuela.
  4. Quyền tài phán về thẩm định tăng cường: Nếu bạn là cư dân của bất kỳ quốc gia nào sau đây, thẩm định tăng cường sẽ được áp dụng: Albania, Barbados, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Chad, Comoros, Cameroon, Quần đảo Cayman, Croatia, Guinea Xích Đạo, Gibraltar, Jamaica, Jordan, Lebanon, Mali, Mozambique, Nicaragua, Nigeria, Pakistan, Lãnh thổ Palestine, Panama, Philippines, Senegal, Nam Phi, Tanzania, Tajikistan, Thổ Nhĩ Kỳ, Turkmenistan, Uganda, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, Ukraine, Việt Nam, Zimbabwe.
  5. Sử dụng phương thức thanh toán được ủy quyền: Bạn được ủy quyền sử dụng thẻ ghi nợ/thẻ tín dụng hoặc phương thức thanh toán khác mà bạn cung cấp.
  6. Sử dụng có trách nhiệm: Bạn hành động hoàn toàn vì lợi ích của chính mình chứ không phải vì lợi ích của bên thứ ba. Bạn thừa nhận rằng việc cá cược có thể dẫn đến tổn thất tài chính và bạn chịu trách nhiệm về tổn thất đó.

Sự đăng ký

  1. Xác minh: Bạn phải tự mình hoàn thành mẫu đăng ký và chấp nhận các Điều khoản này. Việc xác minh có thể yêu cầu bằng chứng nhận dạng và bằng chứng cư trú, và chúng tôi có quyền tạm ngừng Tài khoản của bạn nếu bạn không cung cấp các tài liệu cần thiết.
  2. Tài khoản đơn lẻ: Bạn chỉ có thể đăng ký một Tài khoản với Dịch vụ. Nếu phát hiện nhiều Tài khoản, chúng tôi có thể đóng chúng.
  3. Thông tin tài khoản: Bạn có trách nhiệm giữ thông tin liên lạc của mình chính xác và cập nhật. Thông tin liên lạc sẽ được gửi đến Địa chỉ Email đã đăng ký của bạn.
  4. Bảo mật: Bạn phải giữ bí mật mật khẩu của mình. Nếu bạn nghi ngờ mật khẩu bị sử dụng sai mục đích, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi. Chúng tôi có thể yêu cầu thêm tài liệu để xác minh danh tính của bạn nếu nghi ngờ có hoạt động trái phép.

Sử dụng hạn chế

Bạn không được sử dụng Dịch vụ nếu:

Chúng tôi có thể chấm dứt Tài khoản của bạn nếu bạn sử dụng Dịch vụ cho mục đích trái phép và có thể thực hiện hành động pháp lý chống lại bạn nếu cần thiết.

Sự riêng tư

Mọi thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi sẽ được xử lý nghiêm ngặt theo các Điều khoản này và Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi. Chúng tôi sẽ chỉ tiết lộ thông tin của bạn nếu được cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo luật định hoặc theo quy định trong Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi.

Sau khi đăng ký, thông tin của bạn sẽ được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi, có thể bao gồm cả việc lưu trữ bên ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA). Bằng việc đồng ý với các Điều khoản này, bạn đồng ý cho phép chúng tôi chuyển giao thông tin của bạn khi cần thiết để cung cấp Dịch vụ.

Quy tắc tài khoản và chấm dứt

Tiền tệ: Mọi giao dịch trên Tài khoản của bạn sẽ được xử lý bằng loại tiền tệ đã chọn khi đăng ký.

Tự loại trừ và Giới hạn: Bạn có thể yêu cầu tự loại trừ bằng cách liên hệ với chúng tôi qua Địa chỉ Email đã đăng ký của bạn.

Tạm ngưng tài khoản: Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc đóng tài khoản và hoàn lại số dư nếu tài khoản không tuân thủ các Điều khoản này. Nếu bị đóng do vi phạm, chúng tôi có thể hủy bất kỳ cược nào đã đặt.

Giới hạn số lượng tài khoản cho mỗi người chơi: Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản (một tên, một tài khoản, một địa chỉ IP). Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản và trong trường hợp này, tất cả tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức.

Gửi tiền - Rút tiền:

Gửi tiền: Vui lòng gửi tiền bằng loại tiền tệ trong Tài khoản của bạn, sử dụng các phương thức được nêu trên Trang web. Phí có thể được áp dụng cho các khoản tiền gửi không được gia hạn ba lần.

Số tiền gửi tối thiểu là 20 đô la (hoặc tương đương bằng các loại tiền tệ khác). Số tiền gửi tiêu chuẩn tối đa là 2500 đô la (hoặc tương đương bằng các loại tiền tệ khác).

Rút tiền:

  1. Bạn có thể gửi lệnh rút tiền thông qua Tài khoản của mình.
  2. Số tiền gửi đến từ các khoản thanh toán của bạn được thực hiện thông qua phương thức thanh toán đã chọn chỉ có thể được rút thông qua cùng phương thức thanh toán đó, không ảnh hưởng đến các đoạn 4 và 5.
  3. Tiền gửi từ Tiền thắng cược có thể được rút bằng bất kỳ phương thức nào bạn chọn, không ảnh hưởng đến các đoạn 4 và 5.
  4. Việc rút tiền bằng thẻ thanh toán chỉ có thể được thực hiện đối với số tiền đã thanh toán cho việc sử dụng thẻ thanh toán cụ thể đó.
  5. Công ty sẽ nỗ lực hết sức để rút tiền thông qua phương thức thanh toán bạn chọn. Trong trường hợp không thể rút tiền bằng phương thức đã chọn, tiền sẽ được rút thông qua chuyển khoản ngân hàng hoặc phương thức khác do bạn và Công ty thỏa thuận.
  6. Số tiền rút tối thiểu là 20 đô la.
  7. Công ty không tính phí rút tiền, mặc dù có thể phát sinh chi phí và lệ phí từ các bên thứ ba. Mọi khoản thanh toán thuộc loại này sẽ được chi trả từ số tiền rút.
  8. Công ty có quyền từ chối rút tiền trong trường hợp nghi ngờ (theo phát ngôn của Công ty) rằng bạn có thể thực hiện hoặc thực hiện các hành vi được xác định là gian lận, vi phạm pháp luật hiện hành hoặc vi phạm lợi ích của Công ty theo cách khác hoặc gây ra bất kỳ nghi ngờ nào. Trong những trường hợp như vậy, Công ty có thể tiến hành, tham gia hoặc hỗ trợ bất kỳ cuộc điều tra nào về vấn đề này (bao gồm nhưng không giới hạn ở việc cung cấp tất cả thông tin, bao gồm cả dữ liệu cá nhân, cho bất kỳ bên thứ ba nào mà Công ty cho là cần thông tin này), trong khi bạn đồng ý hợp tác và hỗ trợ tất cả các hành động mà Công ty thực hiện trong vấn đề này.
  9. Nếu bạn gửi tiền bằng tiền điện tử:Giá trị của tiền điện tử có thể thay đổi đáng kể tùy thuộc vào giá trị thị trường.

Xử lý thanh toán:

Thanh toán có thể được xử lý bởi bên thứ ba và bạn đồng ý với các điều khoản của họ, miễn là chúng không xung đột với các Điều khoản này. Bạn chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản phí ngân hàng nào phát sinh từ việc gửi hoặc rút tiền.

Lỗi

Trong trường hợp xảy ra lỗi hoặc trục trặc, tất cả cược bị ảnh hưởng sẽ bị hủy. Nếu bạn phát hiện ra lỗi, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi. Chúng tôi có quyền hủy cược bị ảnh hưởng bởi lỗi, bao gồm trục trặc hệ thống, tỷ lệ cược không chính xác hoặc kết quả sai.

Quy tắc chung

Kết quả sự kiện: Cược được tính dựa trên kết quả sự kiện tính đến thời điểm kết thúc, với kết quả cuối cùng được công bố trong vòng 72 giờ. Chỉ những lỗi được phát hiện trong vòng 72 giờ sau khi công bố mới được sửa.

Trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả. Trách nhiệm của chúng tôi đối với bất kỳ khiếu nại nào chỉ giới hạn ở số tiền đặt cược.

Hành vi bị cấm

Bạn đồng ý không tham gia vào các hành vi bị coi là bất hợp pháp, không phù hợp hoặc bị cấm, bao gồm:

Chúng tôi có thể chấm dứt Tài khoản của bạn nếu bạn có hành vi bị cấm mà không cần thông báo trước. Bất kỳ vi phạm nào bị nghi ngờ cũng có thể được báo cáo cho các cơ quan có thẩm quyền.

Sở hữu trí tuệ

BetArena888.com và các logo liên quan là nhãn hiệu đã đăng ký của Graucus Trade Ltd. Việc sử dụng trái phép nhãn hiệu, nội dung hoặc tài nguyên hệ thống sẽ bị xử lý theo pháp luật.

Bạn được cấp giấy phép có giới hạn, không thể chuyển nhượng để truy cập Dịch vụ cho mục đích sử dụng cá nhân, phi thương mại. Bạn không được phép sửa đổi, sao chép hoặc phân phối nội dung trên Dịch vụ mà không được phép. Việc vi phạm các quyền này có thể dẫn đến các hình phạt dân sự và hình sự.

Chống rửa tiền 

Chúng tôi phải tuân thủ luật Chống rửa tiền (“AML”) và luật tài trợ khủng bố, và về vấn đề này, chúng tôi phải thực hiện thẩm định cần thiết đối với khách hàng.

Thông tin được cung cấp cho chúng tôi cho mục đích thực hiện nghĩa vụ thẩm định sẽ được xử lý theo Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi. Người chơi tại đây xác nhận rằng chúng tôi sẽ sử dụng thông tin thu thập được từ người chơi cho nghĩa vụ thẩm định để tiến hành tìm kiếm công khai và kiểm tra nhằm xác minh thông tin được cung cấp. Trong trường hợp chúng tôi không thể hoàn tất nghĩa vụ thẩm định do chưa nhận được thông tin cần thiết từ người chơi hoặc do không thể xác minh danh tính của người chơi, tài khoản sẽ không được phép thực hiện bất kỳ hoạt động nào và tài khoản sẽ bị khóa và/hoặc chấm dứt.

Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ hoàn trả bất kỳ khoản Tiền Gửi nào có trong tài khoản tại thời điểm khóa và/hoặc chấm dứt, trừ khi chúng tôi cần phải trì hoãn hoặc giữ lại toàn bộ hoặc một phần tiền của người chơi để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của mình. Chúng tôi có quyền yêu cầu bất kỳ thông tin và tài liệu bổ sung nào để hoàn thành nghĩa vụ thẩm định của mình, và bất kỳ thông tin liên lạc nào về việc cung cấp thông tin/tài liệu sẽ không được coi là thông tin liên lạc cuối cùng liên quan đến vấn đề này.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nghi ngờ thông tin do người chơi cung cấp là sai lệch nghiêm trọng, chúng tôi sẽ hủy đăng ký và thực hiện bất kỳ biện pháp nào khác theo yêu cầu của pháp luật. Chúng tôi sẽ không trả bất kỳ khoản tiền thắng cược nào trong những trường hợp như vậy.

Khiếu nại và Tranh chấp

Nếu có thắc mắc hoặc khiếu nại, vui lòng liên hệ với Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi theo địa chỉ [email protected]. Chúng tôi cam kết giải quyết mọi tranh chấp trong vòng 28 ngày. Nếu bạn không hài lòng, bạn có thể khiếu nại lên cơ quan cấp phép của chúng tôi bằng cách gửi email đến [email protected].

Mọi khiếu nại phải được nộp trong vòng ba ngày kể từ ngày cược được thanh toán. Khiếu nại phải được gửi từ Địa chỉ Email đã Đăng ký của bạn.

Những vấn đề ngoài tầm kiểm soát của chúng ta

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc không cung cấp được Dịch vụ hoặc chậm trễ do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiên tai, tranh chấp lao động hoặc gián đoạn dịch vụ viễn thông.

Luật điều chỉnh và thẩm quyền

Dịch vụ do Graucus Trade Ltd cung cấp tuân theo luật pháp Hồng Kông và được cấp phép bởi Ủy ban trò chơi Tobique (số giấy phép: 10).

Mọi tranh chấp phát sinh từ các Điều khoản này sẽ tuân theo luật hiện hành của Tobique và Hồng Kông.

Vi phạm hợp đồng

Xét đến tất cả các điểm trước đó, những hành vi sau đây cấu thành hành vi vi phạm nghiêm trọng Điều khoản dịch vụ:

Toàn bộ thỏa thuận

Các Điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và Graucus Trade Ltd liên quan đến việc bạn sử dụng Dịch vụ và thay thế tất cả các thỏa thuận trước đó.