Müşteri Desteği
7/24 yardımcı olmak için buradayız
BetArena888'te en büyük önceliğimiz tüm oyuncularımız için sorunsuz ve keyifli bir oyun deneyimi sağlamaktır. Bir sorunuz varsa, yardıma ihtiyacınız varsa veya geri bildirim sağlamak istiyorsanız, özel müşteri destek ekibimiz sizin için burada.
İletişim Seçenekleri
E-posta: Acil olmayan sorularınız için bize [email protected] adresinden ulaşın. 24 saat içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz.
Bahis Kuralları
Adil ve güvenli oyun oynama rehberiniz.
BetArena888, adil oyun ve sorumlu bahis sağlamak için tüm oyunlarımız için açık ve şeffaf kurallar sağlar.
Casino Genel Kuralları
Oynamaya Uygunluk
Oyuncular en az 18 yaşında olmalı veya kendi yargı bölgelerindeki yasal yaş gereksinimini karşılamalıdır. Oyuncular şunlardan sorumludur: Bahis oynamadan önce çevrimiçi kumarın kendi bölgelerinde yasal olduğundan emin olun. Yalnızca kayıtlı ve doğrulanmış hesaplar bahis oynayabilir.
Adil oyun politikası
Oyuncular hesaplarını yalnızca kişisel kullanım için kullanmalıdır. Birden fazla hesap kullanmak yasaktır. Oyun sonuçlarını etkilemek için herhangi bir istismar, hile veya harici yazılım kullanma girişimi kesinlikle yasaktır.
Para birimi ve ödeme yöntemleri
Bahisler yalnızca Bahis Yapma platformunda bulunan onaylı para birimleri ve ödeme yöntemleri kullanılarak yapılabilir.
Bahis yerleştirme
Bahisler, her oyun için belirtilen limitler dahilinde yapılmalıdır. Bu limitler dışındaki bahisler kabul edilmeyecektir. Bir bahis, yalnızca sistem tarafından onaylandıktan sonra geçerli kabul edilir. Onaylandıktan sonra bahisler oyuncu tarafından değiştirilemez veya iptal edilemez.
Minimum ve maksimum bahisler
Her oyunun minimum ve maksimum bahis miktarları açıkça gösterilir. Oyuncular bu limitlere uymaktan sorumludur
Bahis kabulü
Casino, herhangi bir nedenle, önceden haber vermeksizin herhangi bir bahsi reddetme hakkını saklı tutar. Bahis koyma sırasında bir sistem hatası meydana gelirse, casino bahsi iptal etme ve bahsi iade etme hakkını saklı tutar. Oyun Özel Kuralları.
Slot makineleri
Bahisler, her dönüşten önce oyuncunun bakiyesinden düşülür. Sonuçlar bir Rastgele Sayı Üreticisi (RNG) tarafından belirlenir. Bonus dönüşler veya ücretsiz dönüşler, kazançların çekilebilmesi için karşılanması gereken belirli çevrim koşullarına sahiptir.
Kazı Kazan Kartları
Adilliği sağlamak için tüm kazı kazan kartı sonuçları bir Rastgele Sayı Üreticisi (RNG) tarafından belirlenir. Oyuncular kazı kazan kartlarını yalnızca hesap bakiyelerindeki parayla satın alabilirler. Kazı kazan kartları satın alındıktan sonra iade edilemez. Kazanan kart açıldıktan sonra kazançlar anında oyuncunun hesabına aktarılır.
Çarpışma oyunları
Çarpışma çarpanı rastgele belirlenir ve etkilenemez. Bahisler her turun başında kilitlenir ve tur başladıktan sonra değiştirilemez. Tur, çarpanın çökmesiyle sona erer. Çökme, oyuncu parayı çekmeden önce gerçekleşirse, bahis iptal edilir. Tüm sonuçlar adilliği ve rastgeleliği sağlamak için RNG tabanlıdır. Kazançlar ve Ödemeler.
Kazançları Talep Etme
Kazançlar, bahis sonuçlandıktan sonra otomatik olarak oyuncunun hesabına yatırılır.
Ödeme Limitleri
Casino, günlük, haftalık veya aylık ödeme limitleri koyma hakkını saklı tutar. Bu sınırlar, Şartlar ve Koşullar Hatalar ve Anlaşmazlıklar bölümünde açıkça belirtilecektir.
Sistem hataları
Teknik bir arıza veya sistem hatası durumunda, casino etkilenen bahisleri iptal etme ve bahisleri iade etme hakkını saklı tutar.
Bahis anlaşmazlıkları
Herhangi bir anlaşmazlık, olayın meydana gelmesinden itibaren 7 gün içinde casinonun destek ekibine bildirilmelidir. Kumarhanenin kararı kesindir, ancak oyuncular çözülemeyen anlaşmazlıkları ilgili düzenleyici makamlara iletebilirler.
Dolandırıcılık faaliyetleri
Gizli anlaşma, kara para aklama veya oyun sonuçlarını manipüle etme girişimleri yasaktır. Bu tür faaliyetlerde bulunan hesaplar askıya alınacak veya sonlandırılacaktır.
Bahis sendikaları
Bahis sendikalarına (koordineli bahis oynayan gruplar) katılım yasaktır ve hesabın askıya alınmasına neden olabilir.
Kurallarda Değişiklikler
Casino, bu bahis kurallarını herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler e-posta veya platformun Sorumlu Oyun Hatırlatıcısı duyuru bölümü aracılığıyla bildirilecektir. Lütfen sorumlu bir şekilde oynayın. Araçlar ve destek için Sorumlu Kumar Oynama Politikamızı ziyaret edin.
Şikayet Politikası
Sorunların Adil Bir Şekilde Çözülmesi.
BetArena888'te oyuncularımıza değer veriyoruz ve şikayetleri hızlı ve adil bir şekilde çözmek için çabalıyoruz.
Şikayet Nasıl Bildirilir
Müşteri desteğiyle iletişime geçin - Endişenizi e-posta yoluyla ([email protected]) bize bildirerek başlayın.
Resmi şikayet gönderimi: Sorun çözülmezse, hesap panonuzdan resmi bir şikayet gönderin.
Çözüm zaman çizelgesi: Şikayetleri 14 iş günü içinde ele almayı hedefliyoruz.
Memnun kalmazsanız, şikayetinizi lisans veren kuruluşumuza iletme seçeneğiniz var; [email protected] adresine e-posta göndererek.