Ketentuan Penggunaan

Perkenalan

Syarat dan ketentuan ini dan dokumen-dokumen yang dirujuk dan ditautkan di bawah ini ("Syarat") menetapkan dasar yang menjadi dasar penyediaan situs web yang dioperasikan di bawah URL BetArena888.com ("Situs Web") dan layanan terkait atau terhubungnya (secara kolektif, "Layanan") kepada Anda.

Harap baca Ketentuan ini dengan saksama, karena ketentuan ini merupakan perjanjian hukum yang mengikat antara Anda, pelanggan kami ("Pelanggan"), dan kami. Dengan membuka akun ("Akun") dan menggunakan Layanan, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini, beserta perubahan apa pun yang mungkin dipublikasikan dari waktu ke waktu. Jika ada yang kurang jelas, silakan hubungi kami di [email protected].

Semua betarena888.comProduk dioperasikan oleh Graucus Trade Ltd, perseroan terbatas yang terdaftar di Hong Kong dengan nomor registrasi 74414217, dan alamat terdaftar di Unit 1411, lantai 14 Cosco Tower, 183 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hong Kong.

Layanan ini dilisensikan dan diatur berdasarkan Undang-Undang Permainan yang dikeluarkan oleh Komisi Permainan Tobique.

Definisi

Lotere– Permainan numerik yang melibatkan pengundian angka.

Menggambar– Proses memilih sejumlah nomor standar atau bonus tertentu dalam undian. Pengundian dilakukan secara berkala pada hari dan waktu tertentu, sebagaimana ditentukan oleh operator undian.

Operator–Organisasi yang bertanggung jawab untuk melaksanakan pengundian dalam lotere tertentu.

Tiket– Entri elektronik untuk undian lotere tertentu yang menyertakan satu atau lebih baris nomor yang dipilih.

Garis– Garis mengacu pada satu set angka yang dipilih untuk undian lotere tertentu. Tergantung pada jenis loterenya, garis dapat mencakup jumlah yang bervariasi dan/atau rentang angka standar dan bonus yang berbeda (jika ada).

Kemenangan– Hasil yang menguntungkan untuk tiket tertentu, yang menunjukkan bahwa kecocokan yang dibutuhkan untuk menang telah terjadi antara nomor yang ditentukan oleh undian untuk nomor pilihan Anda dan nomor yang ditarik dalam undian tempat tiket dibeli. Nomor-nomor ini dapat berasal dari kumpulan nomor standar dan, jika berlaku, nomor bonus untuk satu atau lebih baris yang termasuk dalam tiket. Kemenangan tambahan apa pun yang terkait dengan tiket tidak dianggap sebagai bagian dari kemenangan dan menjadi milik perusahaan.

Deposito– Jumlah uang yang ditambahkan ke akun Anda, yang nantinya dapat digunakan untuk membeli tiket.

Akun – Profil pengguna Anda, yang berisi dana, tiket yang dibeli, dan data pribadi terkait.

Ketentuan Umum

Kami berhak mengubah Ketentuan, termasuk dokumen apa pun yang dirujuk dan ditautkan di bawah ini, kapan saja. Jika perubahan tersebut tidak substansial, kami mungkin tidak memberikan pemberitahuan sebelumnya kepada Anda. Anda akan diberitahu tentang perubahan material pada Ketentuan, yang mungkin mengharuskan Anda untuk mengonfirmasi ulang penerimaan sebelum perubahan tersebut berlaku. Jika Anda keberatan dengan perubahan tersebut, Anda harus segera berhenti menggunakan Layanan. Penggunaan Layanan secara berkelanjutan menunjukkan persetujuan Anda untuk terikat oleh perubahan tersebut.

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Layanan, lihat kembali Ketentuan ini atau hubungi Departemen Layanan Pelanggan kami melalui Obrolan Langsung atau email di [email protected].

Layanan

  1. Situs web ini menawarkan layanan untuk pembelian, pemrosesan, dan penyimpanan tiket untuk undian pilihan Anda, serta melakukan deposit yang akan digunakan untuk pembelian tiket di masa mendatang.
  2. Tiket yang Anda beli akan kami tangani dan kirimkan ke pihak ketiga untuk dibeli secara fisik di gerai lotere resmi. Sebagai alternatif, tiket tersebut dapat diproses oleh layanan lain (tergantung pada lotere tertentu, besarnya kemenangan utama saat ini, atau keputusan perusahaan) yang memastikan Anda menerima manfaat yang setara dengan tiket yang dibeli secara fisik.
  3. Mengingat pemrosesan layanan yang instan, pembatalan pembelian tiket tidak dimungkinkan. Oleh karena itu, semua transaksi pembelian tiket bersifat final dan tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan.
  4. Jumlah kemenangan akan selalu sesuai dengan jumlah resmi yang diberikan oleh operator lotere (setelah dikurangi biaya yang berlaku) dan akan dikonversi ke mata uang akun Anda berdasarkan nilai tukar saat ini. Pajak, bea cukai, dan biaya lainnya dapat dipotong dari kemenangan oleh operator dan perusahaan. Namun, Anda bertanggung jawab untuk menanggung semua pajak, bea cukai, dan biaya lainnya yang terkait dengan klaim kemenangan.
  5. Kemenangan hingga jumlah tertentu (berdasarkan nilai tukar saat ini) akan disetorkan secara otomatis ke akun Anda. Kemenangan yang melebihi jumlah tertentu akan ditinjau secara individual dan dapat disetorkan secara manual ke akun Anda atau memerlukan kehadiran Anda secara langsung untuk mengambilnya. Anda akan diberitahu tentang semua prosedur yang diperlukan. Anda juga setuju untuk mengambil tindakan yang diperlukan, menyerahkan dokumen yang diperlukan, atau menandatangani perjanjian sebagaimana diperlukan untuk mengambil kemenangan Anda.
  6. Anda mengakui bahwa data Anda (termasuk informasi pribadi) dapat dibagikan dengan operator dan entitas pihak ketiga lainnya jika diperlukan untuk mengumpulkan kemenangan.
  7. Perusahaan ini tidak menawarkan permainan angka sendiri. Sebaliknya, lotere diselenggarakan dan dikelola oleh operator pihak ketiga. Perusahaan ini tidak berafiliasi langsung dengan operator mana pun. Referensi apa pun terhadap operator di situs web ini hanya untuk tujuan informasi dan tidak mempromosikan layanan operator tertentu, juga tidak menunjukkan afiliasi apa pun dengan mereka.
  8. Dengan menggunakan layanan di situs web, Anda mengonfirmasi bahwa semua dana yang digunakan untuk membeli tiket atau melakukan setoran adalah milik Anda secara sah dan belum dicuri, dibatasi, atau dilaporkan hilang kepada otoritas terkait.
  9. Harga tiket sudah termasuk biaya layanan untuk penawaran situs web. Dengan menggunakan situs web ini, Anda melepaskan hak untuk membantah, mendebat, atau mengajukan klaim terkait harga ini dan mengakui bahwa harga tersebut mungkin berbeda dari harga resmi yang ditetapkan oleh operator.
  10. Semua pesanan pembelian tiket untuk undian tertentu harus dilakukan sebelum tanggal dan waktu undian. Batas waktu pengajuan pesanan pembelian tiket berbeda-beda untuk setiap lotere. Kami berhak menyesuaikan waktu jika operator menunda tanggal undian, yang berada di luar kendali kami. Setiap pesanan pembelian tiket yang dilakukan antara waktu yang ditentukan dan waktu undian hanya akan berlaku untuk undian berikutnya untuk lotere tersebut, dan Anda akan diberitahu secara eksplisit tentang hal ini selama proses pembelian. Tanggal pesanan pembelian tiket dianggap sebagai tanggal saat tanda terima diterima dari gateway pembayaran yang Anda gunakan untuk pembayaran, atau tanggal pembelian yang tercatat dengan deposit Anda. Jika kami memberikan tanda terima atau pesanan pembelian menggunakan deposit Anda setelah tanggal dan waktu undian yang ditentukan, kami berhak untuk secara otomatis memindahkan tiket ke undian lotere berikutnya di mana tiket tersebut dibeli.
  11. Jika terjadi kesalahan yang jarang terjadi dan tidak disengaja pada perangkat lunak situs web atau malfungsi lain yang mencegah pembelian tiket sesuai permintaan, perusahaan akan mengganti kerugian pembelian tiket tersebut dengan menyediakan tiket untuk pengundian lain dari lotere yang sama atau berbeda, atau dengan mengembalikan biaya pembelian tiket dalam bentuk dana tambahan yang disetorkan ke akun Anda. Tanggung jawab perusahaan terbatas pada biaya pembelian tiket.
  12. Untuk setiap pesanan, Anda dapat membeli hingga 20 tiket, dengan total pesanan tidak melebihi $1000. Setiap tiket dapat berisi maksimal 25 baris.
  13. Berpartisipasi dalam undian (dengan membeli tiket) diatur oleh ketentuan penggunaan ini, serta hukum, peraturan, dan aturan lotere yang berlaku.
  14. Jika terjadi kesalahan yang mengakibatkan kemenangan yang belum Anda peroleh atau peningkatan kemenangan yang sudah Anda miliki, Anda tidak berhak atas kemenangan tersebut. Anda harus segera memberi tahu perusahaan tentang kejadian tersebut dan mengembalikan kemenangan yang dihitung secara keliru kepada perusahaan sesuai arahan. Sebagai alternatif, perusahaan dapat, atas kebijakannya sendiri, menarik jumlah yang setara dari akun Anda.
  15. Keypads Limited (Keypads), yang berkantor pusat di Griva Digeni, 1, RENANDA COMPLEX, BLOCK 1, Apartemen/Kantor 11, Agios Tychonas, 4532, Limassol, Siprus, bertanggung jawab atas beberapa layanan pembayaran. Keypads adalah anak perusahaan yang sepenuhnya dimiliki oleh Graucus.

Manajemen Akun

  1. Untuk menggunakan layanan yang disediakan oleh situs web, Anda harus membuat akun setelah berhasil menyelesaikan proses pendaftaran.
  2. Untuk menyelesaikan proses pendaftaran, Anda memerlukan akun email dan memberikan nama lengkap serta negara tempat tinggal Anda. Untuk mengaktifkan akun sepenuhnya, Anda harus mengeklik tautan aktivasi yang dikirimkan ke alamat email yang Anda berikan saat pendaftaran. Anda dapat menggunakan akun tanpa aktivasi penuh, tetapi beberapa fitur situs web mungkin tidak tersedia.
  3. Dengan membuat akun, Anda menyatakan bahwa informasi detail yang Anda berikan saat pendaftaran dan pembaruan adalah akurat dan benar, dan Anda akan segera memperbaruinya jika ada perubahan. Anda juga setuju untuk tidak membagikan akun Anda dengan individu atau entitas pihak ketiga, dan mengakui bahwa tindakan tersebut dapat mengakibatkan penangguhan atau penghapusan akun Anda.
  4. Dengan menggunakan situs web dan layanannya, Anda setuju untuk bertindak dengan niat baik terhadap perusahaan dan pengguna lain.
  5. Anda hanya diperbolehkan memiliki satu akun di situs web ini. Dengan membuat akun, Anda mengonfirmasi bahwa Anda belum pernah memiliki akun aktif yang ditangguhkan atau dihapus. Jika Anda tidak memenuhi persyaratan ini, perusahaan berhak untuk menangguhkan atau menghapus semua akun yang Anda miliki.
  6. Perusahaan berhak meminta informasi dan dokumen tambahan untuk memverifikasi identitas Anda kapan saja. Akun Anda dapat ditangguhkan hingga persyaratan ini terpenuhi.
  7. Perusahaan berhak untuk segera menangguhkan akun atau memblokir akses ke situs web tanpa memberikan alasan. Anda akan menerima pemberitahuan penangguhan akun melalui email yang dikirimkan ke alamat yang tertera di profil akun Anda.
  8. Perusahaan berhak menghapus akun yang ditangguhkan jika Anda tidak memenuhi persyaratan pembukaan blokir dalam waktu 30 hari kalender sejak tanggal penangguhan atau jika kami tidak menerima permohonan banding Anda. Permohonan banding akan ditanggapi dalam waktu 30 hari kalender. Jika permohonan banding ditolak, akun Anda dapat dihapus 30 hari kalender setelah peninjauan permohonan banding. Jika permohonan banding ditolak, akun Anda akan dibuka blokirnya dalam waktu 48 jam.
  9. Jika terjadi penangguhan permanen (berlangsung lebih dari 60 hari kalender) atau penghapusan akun, deposit akan dikembalikan melalui cara apa pun yang disetujui antara Anda dan perusahaan, hingga jumlah dana yang ditransfer secara sah ke akun tersebut.
  10. Perusahaan berhak menahan kemenangan yang dialokasikan ke akun yang ditangguhkan atau dihapus jika tiket berisi kemenangan tersebut dibeli dengan melanggar hukum yang berlaku atau ketentuan penggunaan. Kemenangan tersebut akan disita oleh perusahaan. Keputusan perusahaan untuk menyita kemenangan bersifat final dan tidak dapat diajukan banding.
  11. Anda setuju untuk bekerja sama sepenuhnya dengan perusahaan dan memberikan semua dokumentasi yang diperlukan dengan itikad baik, khususnya untuk verifikasi akun dan untuk mengumpulkan kemenangan.
  12. Anda mengakui bahwa Anda bertanggung jawab atas penghitungan dan pembayaran pajak serta pembayaran lain yang diwajibkan oleh pemerintah atau badan legislatif negara, tempat tinggal, atau domisili Anda, sebagai akibat dari penggunaan situs web (termasuk, namun tidak terbatas pada, biaya kemenangan). Namun, Anda menerima bahwa perusahaan dapat menahan dana dari deposit Anda untuk menutupi biaya, pembayaran, dan pajak yang diwajibkan oleh hukum terkait akun Anda, serta pembayaran dan biaya tambahan yang terkait dengan pembelian tiket dan penarikan deposit.
  13. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian atau tindakan apa pun yang diakibatkan oleh akses tidak sah ke akun Anda menggunakan data akses akun Anda (email dan kata sandi). Anda juga diwajibkan untuk memberi tahu perusahaan jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke akun Anda.
  14. Anda setuju untuk tidak memulai operasi tolak bayar atau membatalkan pembayaran apa pun yang telah Anda lakukan terkait layanan ini. Anda akan memberikan kompensasi kepada perusahaan atas segala kerugian, biaya, atau kerusakan yang diakibatkan oleh tindakan tersebut dan akan memenuhi semua kewajiban yang timbul terhadap perusahaan.
  15. Anda setuju untuk tidak menggunakan akun atau menyediakannya kepada pihak ketiga untuk tujuan ilegal, termasuk penipuan, pencucian uang, atau aktivitas terlarang lainnya. Anda juga setuju untuk tidak mencoba, baik secara pribadi maupun melalui pihak ketiga, melanggar keamanan, merekayasa balik, mendapatkan kode sumber, memodifikasi, atau melakukan tindakan apa pun yang dapat menyebabkan kerusakan pada situs web, perusahaan, infrastrukturnya, atau karyawannya.
  16. Apabila terjadi pelanggaran terhadap pernyataan di atas, perusahaan berwenang untuk mengungkapkan semua informasi dan data terkait akun kepada otoritas terkait, menangguhkan atau menghapus akun, dan menyita semua dana di dalam akun, termasuk deposit dan kemenangan. Perusahaan juga dapat mengambil tindakan diskresioner lain yang tidak tercantum dalam ketentuan penggunaan ini.
  17. Anda mengizinkan perusahaan untuk membagikan data Anda dan memberi tahu pihak berwenang, penyedia layanan internet, bank, perusahaan kartu pembayaran, penyedia layanan pembayaran elektronik, atau lembaga keuangan lainnya tentang tindakan mencurigakan, melanggar hukum, menipu, atau tidak pantas yang Anda lakukan atau melalui penggunaan akun Anda. Anda setuju untuk bekerja sama sepenuhnya dengan perusahaan dalam menyelidiki dan mengungkapkan tindakan tersebut.
  18. Anda setuju untuk memberikan ganti rugi kepada perusahaan dan melepaskan semua tuntutan terhadap perusahaan atas segala tuntutan, panggilan pengadilan, kewajiban, kerusakan, kerugian, biaya, dan pengeluaran, termasuk biaya hukum, yang timbul akibat pelanggaran Anda terhadap ketentuan penggunaan ini atau segala kewajiban lain yang timbul akibat penggunaan akun oleh Anda.
  19. Anda dengan ini setuju bahwa untuk menggunakan layanan dan melakukan entri game, Anda harus memberikan detail pembayaran kepada perusahaan dan/atau mentransfer dana ke akun pengguna Anda ("Kredit Play") dengan metode apa pun yang ditentukan. Dana akan disetorkan ke akun pengguna Anda setelah diterima oleh perusahaan. Batas minimum dan maksimum mungkin berlaku untuk transfer dana masuk dan keluar dari akun pengguna Anda, tergantung pada riwayat Anda dengan perusahaan, metode deposit, verifikasi ID, dan faktor-faktor lain yang ditentukan sepenuhnya oleh perusahaan. Perusahaan akan mendebit akun pengguna dan/atau metode pembayaran Anda saat Anda meminta entri game melalui situs web.

Kewajiban Anda

Anda setuju bahwa, setiap saat, saat menggunakan Layanan:

  1. Usia dan Kapasitas Hukum: Anda berusia di atas 18 tahun (atau usia dewasa di yurisdiksi Anda) dan secara hukum dapat membuat perjanjian yang mengikat dengan kami.
  2. Legalitas: Anda berada di negara tempat tinggal yang sah untuk menggunakan Layanan.
  3. Yurisdiksi Terbatas: Anda bukan penduduk dari yurisdiksi terbatas berikut: Afghanistan, Provinsi New Brunswick dan Ontario Kanada, Tiongkok, Kuba, Republik Afrika Tengah, Republik Demokratik Kongo, Haiti, Iran, Irak, Israel, Libya, Myanmar, Korea Utara, Rusia, Somalia, Sudan Selatan, Suriah, Inggris, AS, Yaman, Venezuela.
  4. Yurisdiksi Uji Tuntas yang Ditingkatkan: Jika Anda adalah penduduk salah satu negara berikut, uji tuntas yang ditingkatkan berlaku: Albania, Barbados, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Chad, Komoro, Kamerun, Kepulauan Cayman, Kroasia, Guinea Ekuatorial, Gibraltar, Jamaika, Yordania, Lebanon, Mali, Mozambik, Nikaragua, Nigeria, Pakistan, Wilayah Palestina, Panama, Filipina, Senegal, Afrika Selatan, Tanzania, Tajikistan, Turki, Turkmenistan, Uganda, Uni Emirat Arab, Ukraina, Vietnam, Zimbabwe.
  5. Penggunaan Metode Pembayaran yang Sah: Anda berwenang menggunakan kartu debit/kredit atau metode pembayaran lain yang Anda berikan.
  6. Penggunaan yang Bertanggung Jawab: Anda bertindak semata-mata atas nama Anda sendiri dan bukan atas nama pihak ketiga. Anda mengakui bahwa taruhan dapat mengakibatkan kerugian finansial, dan Anda bertanggung jawab atas kerugian tersebut.

Pendaftaran

  1. Verifikasi: Anda harus mengisi formulir pendaftaran secara langsung dan menyetujui Persyaratan ini. Verifikasi mungkin memerlukan bukti identitas & bukti tempat tinggal, dan kami berhak menangguhkan Akun Anda jika dokumen yang diperlukan tidak diberikan.
  2. Satu Akun: Anda hanya dapat mendaftarkan satu Akun di Layanan. Jika ditemukan beberapa Akun, kami dapat menutupnya.
  3. Informasi Akun: Anda bertanggung jawab untuk menjaga keakuratan dan kebaruan detail kontak Anda. Komunikasi dengan Anda akan dikirimkan ke Alamat Email Terdaftar Anda.
  4. Keamanan: Anda harus menjaga kerahasiaan kata sandi Anda. Jika Anda mencurigai adanya penyalahgunaan, segera hubungi kami. Kami mungkin memerlukan dokumentasi tambahan untuk memverifikasi identitas Anda jika terdapat dugaan aktivitas tidak sah.

Penggunaan Terbatas

Anda tidak boleh menggunakan Layanan jika:

Kami dapat mengakhiri Akun Anda jika Anda menggunakan Layanan untuk tujuan yang tidak sah dan dapat mengambil tindakan hukum terhadap Anda jika diperlukan.

Pribadi

Segala informasi yang Anda berikan kepada kami akan diproses sesuai dengan Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi kami. Kami hanya akan mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan secara hukum oleh otoritas yang berwenang atau sebagaimana ditentukan dalam Kebijakan Privasi kami.

Setelah mendaftar, informasi Anda akan disimpan dalam basis data kami, yang mungkin mencakup penyimpanan di luar Wilayah Ekonomi Eropa (EEA). Dengan menyetujui Persyaratan ini, Anda menyetujui transfer informasi Anda sebagaimana diperlukan untuk menyediakan Layanan.

Aturan dan Penghentian Akun

Mata Uang: Semua transaksi di Akun Anda akan diproses dalam mata uang yang dipilih saat pendaftaran.

Pengecualian Diri dan Batasan: Anda dapat meminta pengecualian diri dengan menghubungi kami melalui Alamat Email Terdaftar Anda.

Penghentian Akun: Kami berhak untuk menangguhkan atau menutup Akun dan mengembalikan saldo jika terjadi ketidakpatuhan terhadap Ketentuan ini. Jika ditutup karena pelanggaran, kami dapat membatalkan taruhan yang telah dipasang.

Batasan Jumlah Akun per Pemain: Hanya satu akun per orang yang diperbolehkan (satu nama, satu akun, satu alamat IP). Penggunaan beberapa akun sangat dilarang dan dalam hal ini semua akun akan segera ditutup.

Deposit - Penarikan:

Setoran: Setoran harus dilakukan dalam mata uang Akun Anda, menggunakan metode yang dijelaskan di Situs Web. Biaya mungkin berlaku untuk setoran yang tidak diperpanjang tiga kali.

Setoran minimum adalah $20 (atau setara dalam mata uang lain). Setoran standar maksimum adalah $2500 (atau setara dalam mata uang lain).

Penarikan:

  1. Anda dapat mengirimkan pembuangan penarikan melalui Akun Anda.
  2. Dana Deposit yang berasal dari pembayaran Anda yang dilakukan melalui metode pembayaran yang dipilih hanya dapat ditarik melalui metode pembayaran yang sama, tanpa mengurangi ketentuan pada paragraf 4 dan 5.
  3. Dana Deposit yang berasal dari Kemenangan dapat ditarik dengan metode apa pun yang Anda pilih, tanpa mengurangi ketentuan pada paragraf 4 dan 5.
  4. Pembuangan penarikan kartu pembayaran mungkin hanya dilakukan terhadap jumlah dana yang dibayarkan untuk penggunaan kartu pembayaran tertentu.
  5. Perusahaan akan berupaya sebaik mungkin untuk menarik dana melalui metode pembayaran pilihan Anda. Jika penarikan menggunakan metode yang dipilih tidak memungkinkan, dana akan ditarik melalui transfer bank atau metode lain yang disepakati antara Anda dan Perusahaan.
  6. Jumlah penarikan minimum adalah $20.
  7. Perusahaan tidak mengenakan biaya penarikan dana, meskipun mungkin ada biaya dan denda yang dikenakan oleh pihak ketiga. Semua pembayaran semacam ini akan ditanggung dari dana yang ditarik.
  8. Perusahaan berhak untuk menahan penarikan dana jika terdapat kecurigaan (menurut pernyataan Perusahaan) bahwa Anda mungkin melakukan atau melaksanakan tindakan yang dianggap sebagai penipuan, melanggar hukum yang berlaku, atau dengan cara lain melanggar kepentingan Perusahaan, atau menimbulkan keraguan. Dalam hal tersebut, Perusahaan dapat melakukan, terlibat, atau mendukung investigasi apa pun terkait masalah ini (termasuk, namun tidak terbatas pada, penyediaan semua informasi, termasuk data pribadi, kepada entitas pihak ketiga mana pun yang dianggap Perusahaan memerlukan informasi ini), dengan syarat Anda setuju untuk bekerja sama dan mendukung semua tindakan yang diambil oleh Perusahaan terkait masalah ini.
  9. Jika Anda menyetor dalam bentuk kripto:Nilai mata uang kripto dapat berubah drastis tergantung pada nilai pasar.

Pemrosesan Pembayaran:

Pembayaran dapat diproses oleh pihak ketiga, dan Anda menyetujui ketentuan mereka, asalkan tidak bertentangan dengan Ketentuan ini. Anda bertanggung jawab atas biaya bank apa pun yang timbul dari penyetoran atau penarikan.

Kesalahan

Jika terjadi kesalahan atau malfungsi, semua taruhan yang terdampak akan dibatalkan. Jika Anda mengetahui adanya kesalahan, harap segera beri tahu kami. Kami berhak membatalkan taruhan yang terdampak oleh kesalahan, termasuk malfungsi sistem, odds yang salah, atau hasil yang salah.

Aturan Umum

Hasil Acara: Taruhan diselesaikan berdasarkan hasil acara pada saat berakhirnya acara, dengan hasil akhir diumumkan dalam waktu 72 jam. Hanya kesalahan yang teridentifikasi dalam waktu 72 jam setelah pengumuman yang akan diperbaiki.

Beban

Sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial. Tanggung jawab kami atas klaim apa pun terbatas pada jumlah taruhan.

Perilaku Terlarang

Anda setuju untuk tidak terlibat dalam perilaku yang dianggap melanggar hukum, tidak pantas, atau dilarang, termasuk:

Kami dapat menghentikan Akun Anda karena terlibat dalam perilaku terlarang tanpa pemberitahuan. Setiap dugaan pelanggaran juga dapat dilaporkan kepada pihak berwenang terkait.

Hak Kekayaan Intelektual

BetArena888.com dan logo terkait adalah merek dagang terdaftar milik Graucus Trade Ltd. Penggunaan merek dagang, konten, atau sumber daya sistem tanpa izin akan diproses secara hukum.

Anda diberikan lisensi terbatas yang tidak dapat dialihkan untuk mengakses Layanan untuk penggunaan pribadi dan non-komersial. Anda tidak boleh mengubah, memperbanyak, atau mendistribusikan konten pada Layanan tanpa izin. Pelanggaran hak-hak ini dapat mengakibatkan sanksi perdata dan pidana.

Anti Pencucian Uang 

Kami terikat dengan undang-undang Anti Pencucian Uang (“AML”) dan pendanaan terorisme, dan dalam hal ini kami harus melakukan uji tuntas terhadap nasabah.

Informasi yang diberikan kepada kami untuk keperluan uji tuntas kami akan ditangani sesuai dengan Kebijakan Privasi kami. Pemain dengan ini menyatakan bahwa kami akan menggunakan informasi yang diperoleh darinya untuk keperluan uji tuntas kami, yaitu melakukan pencarian publik dan pemeriksaan untuk memverifikasi informasi yang diberikan kepada kami. Apabila kami tidak dapat memenuhi kewajiban uji tuntas kami karena kami belum menerima informasi yang diperlukan dari pemain atau karena alasan lain kami tidak dapat memverifikasi identitasnya, tidak ada aktivitas yang dapat dilakukan dari akun tersebut dan akun tersebut akan diblokir dan/atau dihentikan.

Dalam hal tersebut, kami akan mengembalikan Dana Deposit yang ada di akun pada saat pemblokiran dan/atau penghentian, kecuali jika diperlukan bagi kami untuk menunda atau menahan pembayaran seluruh atau sebagian dana pemain guna memenuhi kewajiban hukum kami. Kami berhak meminta informasi dan dokumentasi tambahan apa pun untuk memenuhi kewajiban uji tuntas kami, dan komunikasi apa pun untuk penyediaan informasi/dokumentasi tidak dianggap sebagai komunikasi final dalam hal ini.

Jika kami mengetahui atau mencurigai bahwa informasi yang diberikan oleh pemain secara material salah, kami akan membatalkan pendaftaran dan mengambil langkah-langkah lain yang mungkin diwajibkan oleh hukum. Kami tidak akan membayar kemenangan apa pun dalam keadaan tersebut.

Keluhan dan Perselisihan

Untuk masalah atau keluhan, silakan hubungi Layanan Pelanggan kami di [email protected]. Kami berkomitmen untuk menyelesaikan semua perselisihan dalam 28 hari. Jika Anda tidak puas, Anda dapat meneruskan keluhan Anda ke badan lisensi kami melalui email ke [email protected].

Sengketa harus diajukan dalam waktu tiga hari sejak tanggal penyelesaian taruhan. Keluhan harus dikirimkan dari Alamat Email Terdaftar Anda.

Hal-hal di Luar Kendali Kita

Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan dalam menyediakan Layanan karena kejadian di luar kendali kami, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, perselisihan perburuhan, atau gangguan pada layanan telekomunikasi.

Hukum dan Yurisdiksi yang Mengatur

Layanan yang disediakan oleh Graucus Trade Ltd diatur oleh hukum Hong Kong dan dilisensikan oleh Tobique Gaming Commission (nomor lisensi: 10).

Setiap perselisihan yang timbul dari Ketentuan ini akan tunduk pada hukum yang berlaku di Tobique dan Hong Kong.

Pelanggaran Kontrak

Dengan mempertimbangkan semua poin sebelumnya, hal-hal berikut merupakan pelanggaran berat terhadap Ketentuan Layanan:

Seluruh Perjanjian

Ketentuan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Graucus Trade Ltd sehubungan dengan penggunaan Layanan oleh Anda dan menggantikan semua perjanjian sebelumnya.